Toimitusehdot

Toimitusehdot

Verkkokauppa Pretty Poodle (Y-tunnus 2774805-1) Kalevankatu 5 60100 Seinäjoki 044-2307595, prettypoodleshop@gmail.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tuotteiden tilaaminen

Tilauksen voit tehdä verkkosivuilla ostoskorin kautta. Voit rekisteröityä asiakasrekisteriin luomalla itsellesi tunnukset. Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi. Salasanaa ja osoitettasi pääset tarvittaessa muokkaamaan itse.

Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä asiakasrekisteriin.

ALV

Yrityksemme on arvonlisävelvollinen. Tuotteet sisältävät 24% ALV:n.

Maksaminen

Ostoskorin sisältö maksetaan verkkomaksupainikkeillaKäytössä on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Maksutapahtuman jälkeen ODOTA, että siirryt automaattisesti verkkokaupan sivulle. Tämä vahvistaa tilauksesi. Jos poistut pankin sivulta liian aikaisin, tilauksesi keskeytyy.

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat automaattisen tilausvahvistuksen. Ellei tilausvahvistus tule tilauksen tekemisen jälkeen sähköpostiisi, tarkista roskapostikansiosi.

Jousto
lasku ja osamaksu

Jousto
lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi
nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille,
jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla
saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään
2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko
sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa
36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset
ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla
30–3000 euron ostoksia.

Joustolla
ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet
vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit
tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen
koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja
automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys
tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan
sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue
lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

Toimitustapa / Toimituskulut / Toimitusaika

Tilaukset toimitetaan postissa, kirjeenä tai pakettina. Toimituskulut ovat: 5,90€

Voit myös noutaa tilauksesi putiikista jolloin toimituskulut ovat 0€

tilauksesi lähtee matkaan 1-3 arkipäivän kuluessa.

Tuotteen palauttaminen

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotetta voi tietenkin sovittaa, mutta ei ottaa käyttöön. Pestyjä, käytettyjä tai muunneltuja tuotteita ei voi palauttaa/vaihtaa. Pidä siis huoli, että tuotteet ovat uutta vastaavassa kunnossa. Jos tuotteissa on esimerkiksi lemmikkieläimen karvoja, deodoranttitahroja yms emme voi hyväksyä palautusta/vaihtoa. Tuotteen voi vaihtaa kerran. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa ota yhteyttä prettypoodleshop@gmail.com ja ilmoita haluatko vaihtaa vai palauttaa tuotteen. Tuote palautetaan os: Kalevankatu 5. 60220 Seinäjoki.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. [Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.]

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).